Telefonische Abstimmung zu...

• Neuanfragen und Unterstützung bei der Produktauswahl
• Angeboten, laufende Aufträge
• Aufnahme von Tickets für Unterstützung und Fehlerbehebung zu einem bei itXpert gekauften Geräten oder Dienstleistungen
• Reklamation und Gewährleistung
• Neukundenanfragen

 Hinweise

• Wir melden uns auf der angegebenen Festnetz oder Mobilrufnummer. 
• Terminabsage können bis 1 Stunde vorher über Absagen in der E-Mail Bestätigung durchgeführt werden.
• Für Terminverschiebungen bitte den gebuchten Termin absagen und zu einem passenden Zeitpunkt neu buchen.

 IT-Notfälle

• Mit IT-Betreuungspaket oder aktiver SERVICEOPTION bitte telefonisch auf der Notfall-Erreichbarkeit melden (täglich 7-21 Uhr). 
  Die Rufnummer haben wir mitgeteilt und ist nach Anmeldung im Kundenbereich zu finden. 
• Ohne einer der beiden Optionen steht ein eingeschränkter notfallSERVICE zur Verfügung. Bitte per WhatsApp über diesen Link melden: https://wa.me/message/AXVEBRAG5LRXF1
  Servicezeiten des Kundendienst: Montag bis Freitag von 8:30 bis 14 Uhr