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November 2025
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Beschreibung

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  • Neuanfragen und Unterstützung bei der Produktauswahl
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  • Aufnahme von Tickets für Unterstützung und Fehlerbehebung zu einem bei itXpert gekauften Geräten oder Dienstleistungen
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 Hinweise

  • Wir melden uns auf der angegebenen Festnetz oder Mobilrufnummer. 
  • Terminabsage können bis 1 Stunde vorher über Absagen in der E-Mail Bestätigung durchgeführt werden.
  • Für Terminverschiebungen bitte den gebuchten Termin absagen und zu einem passenden Zeitpunkt neu buchen.

 IT-Notfälle

  • Mit IT-Betreuungspaket oder aktiver SERVICEOPTION bitte telefonisch auf der Notfall-Erreichbarkeit melden (täglich 7-21 Uhr). 
    Die Rufnummer haben wir mitgeteilt und ist nach Anmeldung im Kundenbereich zu finden. 
  • Ohne einer der beiden Optionen steht ein eingeschränkter notfallSERVICE zur Verfügung. Bitte per WhatsApp über diesen Link melden: https://wa.me/message/AXVEBRAG5LRXF1
    Servicezeiten des Kundendienst: Montag bis Freitag von 8:30 bis 14 Uhr