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Wir reagieren innerhalb der Servicezeiten des Kundendienst: 

Montag bis Freitag von 8:30 bis 14 Uhr

Mit IT-Betreuung steht die Notfall-Erreichbarkeit zur Verfügung 
(täglich von 7-21 Uhr)

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Für Bestandskunden: Neues Ticket für Änderungen, Unterstützungen oder Fehlerbehebung an bestehenden Geräten oder Systemen. Auch Reklamationen und Garantie. Keine Notfälle! (IT-Notfälle bitte hier melden)

Bitte melde hier nur neue Anfragen (Kommunikation oder ergänzende Infos zu bereits bestehenden Vorgängen bitte in dem jeweiligen zum Vorgang zugehörigen Ticket)

Fehlerbeschreibung, seit wann tritt das Problem auf, wann hat es zuletzt wie erwartet funktioniert, sind mehrere Geräte oder Benutzer bzw. alle Betroffen, Lade Handyfotos oder Bildschirmfotos hoch...
Beschreibe die Änderung oder Erweiterung die wir durchführen sollen.

Haken setzen um das Upload Feld einzublenden: Bevorzugt PDF- und Bilddateien, andere Dateiformate möglich.

Bitte gib keine sensiblen Daten ein. Wir werden deine Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinien verarbeiten, um diese Vorgang zu bearbeiten.


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Bitte um möglichst konkrete Beschreibung der gewünschten Produkte, Systeme und Dienstleistungen.


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